อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

vptext เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณเข้าถึงและลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบบัญชีได้ทันทีไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
vptext เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บ รายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา และการเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากคุกกี้ถูกปิด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลบางอย่าง หรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและกรอบเวลาดำเนินการ

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีแก้ไข หรือวิธีลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือเริ่มกระบวนการลบบัญชีซึ่งจะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันหลังจากยืนยัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อดำเนินบัญชีและประมวลผลธุรกรรม เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและที่อยู่ IP เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีจากหน้าโปรไฟล์ คุณแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเช่นอีเมล เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ได้ เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีและเลือกลบบัญชี คุณจะได้รับคำยืนยันทางอีเมล และบัญชีพร้อมข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมและกับผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เก็บข้อมูลของเราอย่างปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและขอสำเนาข้อมูลของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งรายงานข้อมูลให้ภายใน 7 วันทำการ รายงานจะรวมข้อมูลบัญชี บันทึกธุรกรรม และการตั้งค่า

ใช่ รายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เราประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต